Politique de retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, conformément à la législation en vigueur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à contact.solerina@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons la marche à suivre.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine si possible.

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 14 jours, sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.